기차표 예매 결제 화면 멈추면 기다려야 하나요?

아니요. 30초 이상 멈추면 기다리지 말고 즉시 종료 후 다시 시도해야 합니다.
결제 단계에서 화면이 멈춘 상태로 기다려도 예매가 완료되는 경우는 거의 없습니다.

왜 이런 상황이 자주 발생하나요?

기차표 예매 결제 단계는 동시 접속자가 가장 몰리는 구간입니다.

특히 아래 상황에서 멈춤 현상이 자주 발생합니다.

이때 화면이 멈췄다고 해서 자동으로 예매가 유지되는 구조는 아닙니다.

① 30초 이상 로딩 지속 → 즉시 뒤로 가기 또는 새로고침 금지
→ 그대로 두면 ‘유령 예약 상태’가 되어 좌석만 잡히고 결제는 실패하는 경우가 많습니다.

② 현재 창 닫기 → 새 창으로 다시 접속
→ 동일 세션 유지 상태에서는 재시도 성공률이 매우 낮습니다.

③ 예매 내역 먼저 확인
→ 결제가 완료되었는지 반드시 ‘결제내역/예매내역’에서 확인 후 재시도하세요.

④ 동일 좌석 재도전은 1~2분 후
→ 시스템 반영 지연 때문에 즉시 재시도하면 계속 튕깁니다.

이 4가지를 어기면 결제 실패 + 좌석 날림 확률이 급격히 올라갑니다.

👉 기차표 예매 실패·멈춤 상황별 대처 기준 정리
(결제 단계 / 대기열 / 좌석 잠김 상황별로 정리됨)

Q1. 결제 중 멈췄는데 돈은 빠져나갔어요. 어떻게 하나요?
→ 대부분 자동 환불됩니다. 5~10분 후 카드 승인 취소 여부 확인하세요.

Q2. 멈춘 화면을 계속 두면 예매 성공 확률이 오르나요?
→ 아닙니다. 일정 시간 이후엔 서버에서 자동으로 세션을 종료합니다.

Q3. 모바일보다 PC가 더 안전한가요?
→ 예. 특히 결제 단계에서는 PC가 안정적입니다.

Q4. 같은 좌석 다시 잡으려면 얼마나 기다려야 하나요?
→ 최소 1~3분 후 재시도해야 성공 확률이 높습니다.

Q5. 예매 실패가 반복되면 방법이 있나요?
→ 예매 루트·기기·네트워크를 바꿔야 합니다.

자세한 기준은 위 안내 글에서 확인하세요.